×

Registration

Profile Informations

Login Datas

or login

First name is required!
Last name is required!
First name is not valid!
Last name is not valid!
This is not an email address!
Email address is required!
This email is already registered!
Password is required!
Enter a valid password!
Please enter 6 or more characters!
Please enter 16 or less characters!
Passwords are not same!
Terms and Conditions are required!
Email or Password is wrong!

Обслуговування клієнтів

Якщо у вас є запит, надішліть нам електронний лист : [email protected]

Чому наш інтернет-магазин?


Оптимізоване значення.
- 1 рік гарантії на всі продукти з нашого сайту.
- Після того як ваш платіж буде зроблено, ваше майно буде надіслано протягом 24 годин.
- Надішліть із зазначенням номера страхування та відстеження.

Платіж


* Доступні способи оплати Що?
Ми приймаємо лише онлайн-платежі (популярний онлайн-платіж), тимчасово не приймаються банківські перекази та готівка при доставці.

* Як дізнатися, що оплата була успішною?
Після того, як платіж буде успішним, він отримає квитанцію про отримання транзакції.

* Чому я заплатив замовлення, але статус замовлення все ще "очікує на розгляд"?
Ми звикли обробляти замовлення і відправляти його на другий день оплати. Тільки після того, як ваше замовлення було відправлено, статус замовлення буде змінено на "завершено" до цього, замовлення статус буде "очікує на розгляд"

* Чому статус мого замовлення відображається "завершено", але я не отримав товар?
Статус "завершений" означає, що товари були відправлені. Це не означає, що товари були доставлені. ви можете відслідковувати свій пакет із порядковим номером відстеження.

* Я розмістив замовлення, а оплата була опущена. Коли я повернувся на замовлення, я не можу знайти способи повторного здійснення платежу. Що мені робити?
Неоплачений порядок не буде ефективним, ви можете просто ігнорувати неоплачений порядок і продовжити новий замовлення, а потім сплачувати за новий.

* Після оплати, що я повинен робити?
Будь ласка, будьте впевнені, що коли ви платите успішно, просто чекайте. Ми обробляємо ваше замовлення протягом 8 годин і доставку протягом 24 годин.

* Які етапи мого замовлення?
Для кожного кроку замовлення, щоб бути в курсі по електронній пошті платежу (дата, посилки, відстеження пакетів ...) Ця інформація також доступна через сайт облікового запису.

Доставка


* Як дізнатися, чи обробляється пакет?
Ви отримаєте електронний лист на початку пакету

* Як відстежувати ваш пакет онлайн?
Посилання для відстеження вашого пакета надсилатиметься електронною поштою під час процесу доставки.

* Як довго я отримаю пакет?
1. Зареєстрована електронна пошта з відстеженням (це потрібно 10-15 робочих днів для доставки) Гонконг Post, сайт відстеження https://www.hongkongpost.hk/en/mail_tracking/index.html
2. DHL Express (3 ~ 5 днів на доставку)
(сайт відстеження DHL http://www.dhl.com/en/express/tracking/shippers_reference.html).

* Як я можу зробити, якщо мій пакет не прибуде?
Спочатку перевірте відстеження онлайн-пакетів та зв'яжіться з нами, якщо необхідно.

Гарантія та проблеми


* Що робити у разі невдачі?
У разі пошкодження через зв'яжіться з нами номер вашого замовлення.

* Як довго гарантія?
Гарантія 1 рік на всі наші продукти!

* Як гарантія і чи є вона складною?
Повернення нашої продукції простіше, просто поверніть несправну карту в маленьку бульбашку, що вказує ваш номер замовлення, ми отримаємо товар протягом 10 днів після отримання, ми надішлемо вам нова карта.

* Я не можу отримати свій продукт!
Будь ласка, зв'яжіться з нами за номером замовлення та подивіться, як дістати все.